Ihr KI-Assistent – telefoniert, chattet, beantwortet E-Mails und bucht Termine
Verpasste Anrufe, unbeantwortete E-Mails und Terminabsprachen per Hin und Her kosten Sie jeden Tag Zeit – und oft auch Kunden. Ihr persönlicher KI-Assistent von Media Load Design übernimmt diese Aufgaben für Sie: Er nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen im Chat auf Ihrer Website, kümmert sich um eingehende E-Mails und trägt Termine direkt in Ihren Kalender ein. Rund um die Uhr, in Ihrem Ton und abgestimmt auf Ihr Unternehmen – für Unternehmen in Hannover und deutschlandweit.
Was Ihr KI-Assistent für Sie übernimmt
Telefon
Ihr KI-Assistent nimmt Anrufe entgegen, beantwortet häufige Fragen zu Leistungen, Preisen und Öffnungszeiten und nimmt Anliegen auf. Wichtige Anrufe leitet er nach Ihren Vorgaben an Sie oder Ihr Team weiter.
Chat auf Ihrer Website
Besucher erhalten sofort eine Antwort – auch abends und am Wochenende. Der Assistent kennt Ihr Angebot, beantwortet Fragen und sammelt Kontaktdaten von Interessenten für Sie.
E-Mails
Eingehende E-Mails werden gelesen, sortiert und beantwortet – Standardanfragen direkt, komplexere Anliegen mit einem Antwortvorschlag oder als Weiterleitung an die zuständige Person.
Terminbuchung
Ob am Telefon, im Chat oder per E-Mail: Der Assistent findet freie Zeiten in Ihrem Kalender, bucht Termine und verschickt Bestätigungen. Schluss mit dem Hin und Her.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Immer erreichbar: rund um die Uhr, auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.
- Keine verlorenen Anfragen: Jeder Anruf, jede Chat-Nachricht und jede E-Mail wird bearbeitet.
- Mehr Zeit fürs Kerngeschäft: Sie und Ihr Team werden von Routineanfragen entlastet.
- Ein Assistent für alle Kanäle: Telefon, Website-Chat und E-Mail greifen auf dieselben Informationen zu.
- In Ihrem Ton: Der Assistent wird auf Ihre Inhalte, Leistungen und Ihre Art der Kommunikation abgestimmt.
- Sie behalten die Kontrolle: Sie legen fest, was der Assistent selbst erledigt und wann er an einen Menschen übergibt.
Für wen eignet sich ein KI-Assistent?
Ein KI-Assistent lohnt sich überall dort, wo viele ähnliche Anfragen eingehen und Termine vereinbart werden – zum Beispiel für Handwerksbetriebe, Arztpraxen und Therapeuten, Kanzleien, Friseur- und Kosmetiksalons, Restaurants, Immobilienbüros, Dienstleister und Agenturen. Besonders wertvoll ist er, wenn Sie tagsüber beim Kunden oder im Termin sind und nicht jedes Gespräch selbst annehmen können.
So läuft ein Projekt ab
Erstgespräch
Wir lernen Ihr Unternehmen kennen und klären, welche Anfragen der Assistent übernehmen soll.
Angebot
Sie erhalten ein individuelles Angebot, abgestimmt auf Ihre Kanäle und Ihren Bedarf.
Einrichtung
Wir richten den Assistenten ein, trainieren ihn auf Ihre Inhalte, verbinden Telefon, Website, E-Mail und Kalender und testen alles gründlich.
Start & Betreuung
Ihr Assistent geht live. Wir weisen Ihr Team ein und optimieren die Antworten im laufenden Betrieb.
Preis
Jedes Unternehmen hat andere Abläufe – deshalb erhalten Sie ein Angebot, das genau zu Ihren Kanälen und Ihrem Anfragevolumen passt.
Ihr KI-Assistent
- Telefon
- Website-Chat
- Terminbuchung
Preis nach Aufwand
individuelles Angebot auf Anfrage
Häufige Fragen
Was ist ein KI-Assistent?
Ein KI-Assistent ist eine Software auf Basis künstlicher Intelligenz, die Anfragen Ihrer Kunden selbstständig bearbeitet – am Telefon, im Chat auf Ihrer Website und per E-Mail. Er beantwortet Fragen, nimmt Anliegen auf und bucht Termine.
Kann ein KI-Assistent wirklich telefonieren?
Ja. Moderne KI-Telefonassistenten führen natürliche Gespräche, verstehen Anliegen und antworten mit einer Stimme. Sie geben sich dabei als KI-Assistent zu erkennen und leiten bei Bedarf an einen Menschen weiter.
Was passiert, wenn der Assistent eine Frage nicht beantworten kann?
Wir legen gemeinsam fest, wie der Assistent in solchen Fällen reagiert – zum Beispiel mit einer Weiterleitung an Sie, einem Rückrufwunsch oder einer Notiz mit allen Details zum Anliegen.
Mit welchem Kalender funktioniert die Terminbuchung?
Welche Kalender- und Buchungssysteme Sie nutzen, klären wir im Erstgespräch und binden den Assistenten passend an.
Wie steht es um den Datenschutz?
Datenschutz berücksichtigen wir von Anfang an – bei der Auswahl der Technik ebenso wie bei der Einrichtung. Welche Anforderungen in Ihrem Fall gelten, besprechen wir im Erstgespräch.
Was kostet ein KI-Assistent?
Der Preis richtet sich nach den gewünschten Kanälen und dem Umfang. Sie erhalten ein individuelles Angebot – fragen Sie jetzt unverbindlich an, wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Weitere KI-Lösungen wie Workflow-Automatisierung und KI-Content finden Sie auf unserer Seite KI Automatisierung.